Por Ilmar Saar
Ótima notícia para os entusiastas de cruzeiros! O cruzeiro está de volta e está melhor do que nunca! Recentemente, mais de 1.700 consultores de viagens e representantes de linhas de cruzeiros se reuniram na ensolarada Ft. Lauderdale para a empolgante conferência Cruise360. O evento esgotou completamente, o que é uma indicação clara de que o amor pelos cruzeiros está mais forte do que nunca. Durante esta extravagância de quatro dias, os participantes tiveram a incrível oportunidade de expandir seus conhecimentos sobre a indústria de cruzeiros. Eles participaram de workshops, ganharam valiosos créditos educacionais CLIA e se envolveram em cativantes painéis de discussão. E não vamos esquecer o andar da feira, onde tiveram a chance de explorar e descobrir as últimas ofertas de várias empresas de cruzeiros. Para completar, eles ainda embarcaram em impressionantes navios de cruzeiro e experimentaram a magia em primeira mão.
A conferência começou com as calorosas boas-vindas de Kelly Craighead, presidente e CEO da CLIA, juntamente com Charles Sylvia, vice-presidente de indústria e relações comerciais da CLIA. A atmosfera estava eletrizante quando eles deram início ao evento com o Painel Presidencial anual. Eles discutiram tópicos fascinantes, como a forma como as linhas de cruzeiro estão atraindo passageiros novos para cruzeiros e seu apoio inabalável à comunidade do comércio de viagens.
Mas o que realmente se destacou foi a crença inabalável e a paixão compartilhada por todos os presentes. Charles Sylvia capturou lindamente a essência de por que estávamos todos lá quando disse: “Acreditamos nas viagens de cruzeiro como a melhor maneira de conhecer o mundo”. É essa crença compartilhada que alimenta nossa dedicação em oferecer experiências de cruzeiro excepcionais e garante a máxima satisfação de nossos hóspedes.
Kelly Craighead ecoou esse sentimento e elogiou os conselheiros por seu compromisso com a educação contínua. De fato, impressionantes 57% dos participantes já eram certificados pela CLIA ou a caminho da certificação. Isso mostra sua dedicação em fornecer o melhor serviço possível e sua ânsia de permanecer na vanguarda do setor.
E aqui está a parte emocionante: a indústria de cruzeiros está crescendo! Até 2027, podemos esperar que quase 40 milhões de passageiros embarquem em incríveis aventuras em cruzeiros. Isso é um aumento impressionante de 30% em relação a 2019!
O futuro parece brilhante e sabemos que é você, o comprador de cruzeiros, que desempenhará um papel vital para tornar esse crescimento uma realidade. Pesquisa realizada pela CLIA indica que o desejo de fazer um cruzeiro é maior do que nunca. Mesmo entre aqueles que nunca fizeram um cruzeiro, há um interesse crescente em embarcar em um cruzeiro de férias. Isso é especialmente verdadeiro para a geração do milênio, com 88% dos cruzadores do milênio anteriores planejando fazer cruzeiros novamente. É uma prova das incríveis experiências e memórias que esperam por você em um cruzeiro.
Para garantir sua satisfação e atender às suas necessidades, as linhas de cruzeiro vão além. Eles estão constantemente inovando, criando experiências de tirar o fôlego e abordando quaisquer preocupações que você possa ter. Por exemplo, a Royal Caribbean International transformou o mercado de cruzeiros curtos ao oferecer navios mais novos e destinos inesquecíveis como o Perfect Day at CocoCay. Essa dedicação à excelência resultou em uma alta taxa de clientes recorrentes que eventualmente se graduam para cruzeiros mais longos. Da mesma forma, a Norwegian Cruise Line está focada em tornar sua viagem tranquila e sem estresse. Eles entendem que as viagens aéreas às vezes podem ser um aborrecimento, então introduziram o “ar livre” para eliminar esse ponto de atrito. Ao simplificar o processo de viagem, eles facilitam o embarque no cruzeiro dos seus sonhos e a descoberta de novos horizontes.
E não vamos esquecer a Virgin Voyages, uma linha de cruzeiros que se orgulha de atender a uma ampla gama de cruzadores. Ao contrário da crença popular, suas ofertas não se limitam a não-cruzeiros ou a uma faixa etária específica. Eles criaram um ambiente de navegação único que atrai cruzadores de todas as idades, dos 30 aos 60 anos. Trata-se de proporcionar uma experiência premium em um ambiente sem crianças.
