Por Nanda C.
Em uma iniciativa que promete facilitar a vida dos consumidores nos Estados Unidos, a Comissão Federal de Comércio (FTC) anunciou uma nova regulamentação que elimina as chamadas “taxas ocultas” em hotéis, aluguéis de temporada e ingressos para eventos ao vivo. Essa regra, que entrará em vigor em abril de 2025, tem como objetivo assegurar que os preços totais sejam exibidos de forma clara e antecipada durante o processo de compra.
A prática comum de adicionar valores extras, como “taxas de conveniência” ou “taxas de resort”, apenas no momento do checkout será proibida. As empresas deverão apresentar os preços finais já na etapa inicial da transação, destacando-os de maneira clara em seus sites.
Segundo a FTC, essa medida pode gerar uma economia significativa para os consumidores. Estima-se que, ao longo de uma década, o tempo poupado na busca por informações transparentes e os valores economizados cheguem a 11 bilhões de dólares.
“A ideia é simples: o preço que você vê deve ser o preço que você paga, sem surpresas desagradáveis no final do processo,” explicou Lina Khan, presidente da FTC, em recente pronunciamento. “Isso beneficia não apenas os consumidores, mas também empresas que já atuam de maneira ética e transparente.”
Além de garantir mais clareza, a nova regra também visa restaurar a confiança nas relações de consumo. Com preços finais visíveis desde o início, os consumidores terão maior segurança ao realizar suas compras, sem receio de armadilhas ou custos adicionais inesperados.
Essa mudança reflete um esforço crescente para combater práticas consideradas enganosas no mercado e destaca o compromisso das autoridades em proteger os direitos dos consumidores.
